Розширений імпорт товарів

Розширений імпорт дає змогу спочатку побачити план додавання й оновлення товарів, а потім окремо підтвердити його. Виберіть потрібну компанію в кабінеті та відкрийте Розширений імпорт. Якщо пункту немає чи доступ обмежено, перевірте доступні можливості компанії й зверніться в підтримку.

1. Завантажте файли

На кроці Файли виберіть усі частини одного каталогу. Доступні XML/YML, CSV, XLS і XLSX у підтримуваному форматі. Якщо файл з іншої системи не розпізнається, самого відповідного розширення недостатньо: перевірте формат і зіставлення полів.

Для таблиць перевірте аркуш, рядок заголовків, роздільник, кодування й призначення колонок, якщо такі налаштування пропонуються. Саме завантаження файлів не змінює товари.

2. Виберіть правила

На кроці Правила окремо перевірте:

• додавати нові товари, оновлювати наявні чи виконувати обидві дії;
• за якими ідентифікаторами система знаходить наявні позиції;
• які поля наявних товарів дозволено змінювати, зокрема ціну, наявність, описи, фотографії й характеристики;
• чи створювати групи та чи змінювати їхні назви або структуру;
• валюту й стан публікації нових товарів.

Не покладайтеся лише на назву як на надійний спосіб зіставлення товарів. Порожній список фотографій і навмисна заміна фотографій — різні ситуації: перевірте вибране правило й план.

3. Перевірте зміни

Натисніть Перевірити зміни. Порівняйте кількість додавань, оновлень, пропусків і помилок з очікуваною. Розгорніть деталі важливих операцій та перевірте дані до й після зміни.

Перегляньте доступні ліміти. Якщо пропонується скорочений план, з'ясуйте, які додавання й оновлення буде пропущено. Він потребує окремої згоди. Якщо перевірку заблоковано чи план змінився, спочатку розберіться з причиною та перевірте зміни знову.

4. Підтвердьте й дочекайтеся результату

Коли план відповідає вашій задачі, позначте згоду й натисніть Підтвердити й почати імпорт. Далі стежте за виконанням і підсумковими показниками на кроці Результат.

Порівняйте план і факт: скільки операцій виконано, пропущено, завершилося помилкою й залишилося. Після завершення перевірте кілька карток і публічний каталог. Фотографії можуть з'явитися пізніше; завершення імпорту не означає автоматичного схвалення нових товарів модератором.

Якщо зв'язок перервався чи імпорт зупинився

1. Відкрийте той самий запуск через Історія імпортів або список останніх імпортів.
2. Натисніть Оновити стан і перевірте вже виконані та решту операцій.
3. Якщо доступна дія Продовжити решту операцій, скористайтеся нею для цього запуску.
4. Якщо продовження недоступне, розберіться з повідомленням про помилку. Звертаючись у підтримку, вкажіть запуск і його результат.

Якщо вихідні файли більше недоступні чи потрібен новий план, дотримуйтеся підказок поточного запуску. Новий імпорт створюйте після перевірки того, що вже змінено, а не замість розбору часткового результату.

Про інші способи завантаження й вивантаження читайте в імпорті та експорті. Значення характеристик перевіряйте за інструкцією про характеристики.